中通速递，这家公司全国最烂，谁能告诉我为什么？！ 经过验证 确实是很烂！

Question

公司12月10号发货从威海到临沂，省内一天就到，12月11号上午已经到临沂中通了，我打电话问，工作人员说业务都出去了，比较忙，下午给送或者我要是想要可以自己去提！我忍!
下午再打电话，一男的接的态度闪烁其词，说尽快送 送 送。可等到晚上也没动静！
12月12号了 等一上午还是没人送，
我真想问问你们是干什么吃的！ 又不是没给钱，你们的承诺哪里去了？！

Answer 1

我朋友一个快件也是中通的，北京崇文中通，说好下午5点前给送到，结果我们5点下班了，5点半到家了才来电话，我朋友说你5点前到不了为什么不打电话，我可以等的，快递员说他为什么要打电话！！晕了，还骂人。挂电话就再也不接了，晚上8点多打中通客服投诉，客服人员说给第二天送，第二天了也没送，晚上下班打电话到客服是另一个客服人员，说不给查单子，要单号，我朋友收件人哪有单号，因为前一天的客服人员确实根据名字给查到了，就强烈要求这个客服给查，客服小姐说让等下，她去问问，电话切到自动转接音乐足足20分钟也没回来，挂了电话再打客服，电脑留言说过了人工时间了，晕死！第二天早上再打客服，和客服说明情况说给解决，这过去一个大礼拜了，还是没音信，快递员不接电话，其他手机打过去一说是什么事，他就挂电话。我朋友这快递难道就被快递员这么扣着了？中通这样的快递公司就没有个能办事的部门吗？