当患者家属向你询问患者病情时,问了一个你不会的问题,但你又无法联系他人帮忙,此时你会如何处理这种情

当患者家属向你询问患者病情时,问了一个你不会的问题,但你又无法联系他人帮忙,此时你会如何处理这种情况?

一、关于看病难
1、怎样以病人为中心?
2、如何根据服务对象,提高服务质量?
3、近年来,看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵,不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨,要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象?
4、一幅漫画,一个人站在一排窗口面前,分别是挂号室,门诊室,化验室,影像科,药房等等,漫画下面有三个字:路漫漫……对此发表你的看法?
5、医院之间的检查单相互不承认,医院A的检查,医院B不承认,要重新检查,你怎么看?
6、如何看待看病贵和看病难?
7、普遍认为医生对仪器设备和药物的依赖加深,越来越不会看病了,你怎样认为?
8、有些医院为了缓解看病难的问题,延长接诊时间,对此你怎么看?
二、关于医患沟通
1、十七岁患儿急需肝移植,父亲坚持活体供肝,患儿O型血,母亲A型,父亲AB型,如何进行医患沟通?
2、一位患者家属问你患者的病情,问到一个你不会的问题,而你又无法联系到其他人,你怎么处理?
3、智者说一个人要愉快,就要把自己当别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己。请结合当前医患关系,谈谈对这句话的理解。
4、你理想中的医院关系是什么样子的?你会怎样去改善?
5、医务工作者在工作当中,不太爱搭理人,对患者或家属的问题,惜字如金,导致患者或家属对医院的不满,你怎么看?
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-05-31
安抚他得情绪,然后找比自己资历深得人
第2个回答  2015-06-01
给他一个模棱两可的答案,用专业术语表述
第3个回答  2015-05-31
理性地安慰
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