App显示大疆精灵Phantom 3 Professional“设备未连接”，如何解决？

Question

如题所述

Answer 1

设备未连接代表的移动设备和遥控未正常连接，按照以下方式进行排查：
1.移动设备的问题：
确保使用的是DJI官方推荐的移动设备；
安卓设备先确保设备打开“USB调试”，三星设备需要确认是否将连接方式设置成媒体库（MTP）相机（PTP）模式；
可尝试更换移动设备进行排查。
2.确认USB数据线问题：
查看数据线接触是否良好或者更换数据线进行尝试。
3.如果以上步骤均无效果，判断为遥控问题，与DJI售后技术支持取得联系。