我在重庆沙坪坝王府井自然元素买了一件聚酯纤维衣服刚好16天就起毛球了商场不给说法我该怎样维权呢

Question

如题所述

Answer 1

1、按照生活常识我们知道，聚酯纤维衣服穿半个月是不可能起毛球的。
2、如果卖家在销售时说明该衣服很容易起毛球，或者已经提醒要注意如何避免起毛球，或者你的洗涤方法不当导致它起毛球，卖家都不需要承担责任。
3、如果没有上述情况，卖家又无法举证说是由于你人为导致起毛球的，卖家应承担退换责任。
4、卖家不理你的，可以拨打12315向工商部门申诉。

Answer 2

恕我直言，像这种小牌子，一般不会对此种质量问题负责。
最正规的途径是，如果你想证明这个是质量问题，只能自己拿去送检（当然要花钱的），然后拿着相关权威部门出具的其毛起球等级报告，找到商场的管理层。
这段维权之路很费神，看lz自己斟酌了。

很多面料从织法和表面处理看就肯定会起毛起球的，这些都属于面料性质问题。最好的方法就是下次不买他们家的东西……