请问我今天上午在携程买了火车票，下午又去火车站办了退票。请问在携程上如何查询到退票信息和收退款信息

如题所述

推荐答案 2014-11-01

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　亲，由于目前携程系统暂未与铁路局联网，如您已在火车站窗口办理退票携程账户中订单状态不会发生变化。小编建议您妥善保管退票存根，正常退款会在20个工作日左右原渠道退回，请您注意查收。

　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”

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第1个回答 2014-11-01

应该是有短信通知的，保持手机畅通，如果收不到可以打他们的客服本回答被网友采纳

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在携程上买了票,然后我在铁路12306上退了票,为什么我在携程上买的票显 ...答：你在12306上退了票，你直接对接的是12306铁路系统，携程系统是没有继续跟进的。除非你是在携程上退票，否则在携程系统上是不会显示退票信息。飞机票也是一样的道理，在携程上买了机票，然后你在航空公司官方APP内退票，携程一样不会显示退票信息。

为什么在携程上购买过了火车票,在网上找不到订单?答：建议直接去12306官网买

我从携程上买的火车票,为什么在12306上查询不到答：1、首先搜索12306网上订票，选择官方网站；2、点开后安装根证书，然后点击注册；3、注册成功后就可以购票了，选择始发地，目的地跟时间，点查询，就可以显示这个时间段里面的各个列车；4、选中预定后，添加个人信息，选择坐席和票种，提交订单；5、购买之后，可以在我的12306里面已完成的订单里查询已购买...

携程网买火车票我的订单删除了。请问还能恢复吗?还能在哪找到我的订单...答：如果购买成功已经出票想退票，可以登录12306.登录后退票， 退票钱会原路退回。你在携程买票，携程也是通过12306买的票。

我在网上买的火车票,后来在车站窗口退票了,但是退票款一直没到账,订票...答：请问是在携程预订的火车票吗？如果是的话，由于小编没有您的订单号，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号或是预订时留的手机号并告知具体事宜，我们会有专员为您核实。您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“...

在携程上买到的火车票,第三天取票后因为下大雪火车停运了,去前台退款...答：若招行储蓄卡，登录手机银行后，选择“首页”-“账户”，或“我的”—“账户总览”，通过打开的界面，点击对应的卡号后选择“收支查询”即可查询交易；若未看到最新交易记录，通过“点击查看”可以跳转到活期交易查询中。

我在携程上面订了火车票,我想退票,怎么退答：1、打开携程app，点击“火车票”选项。2、在火车票界面选择右下角的“订单”，即可看到我们已经支付的订单。3、在订单列表找到要退票的订单，点击右下角的“退改签”，进入订单详情界面。4、再次选择“退票”选项；5、根据提示点击“确定退票”，即可完成退票操作。

急～我在携程上买的票,在12306上能查到购票纪录么?答：您好，感谢您对携程网的关注。如您在下单时通过您自己的12306账户购票，是可以在12306上查询到您的购票记录的。请知晓。如有疑问，欢迎致电我司火车票客服专线021-22268888转1，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！

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