京东商城买了一款微单相机，不小心刮开了防伪码，发现相机拍照不好，用了两天，防伪码刮开都没查询，相机

Question

京东商城买了一款微单相机，不小心刮开了防伪码，发现相机拍照不好，用了两天，防伪码刮开都没查询，相机也没注册，能退货成功吗？

Answer 1

相机应该没有问题，色调不一样可能是白平衡设置问题。防伪码刮开了不好退，因为影响二次销售，除非该相机是假货。但商家不一定认可，因为你不能保证该相机是否是这家商家的货。
无理由退货也不是没有条件的，如果自己不小心摔坏了呢？就是要在不影响二次销售的前提下才可以无理由退货。比如你觉得色彩不好、不想要了都可以，只要不影响二次销售。让你买一部防伪码被刮开的机子，你要吗？追问

没置过了还是这样，换其它色调就不正常了

京东自营店买的

Answer 2

要是质量问题可以退货，要是你买的就是这个档次就不能退货追问

七天之内，其它东西都没动过

京东说七天之内可以退，但是刮开防伪码了，和实体店看过的不一样拍出来色调黄。

追答

有7天无理由退货就可以退

追问

七天无理由的，客服说没包装完好可以退

已经退到货运站，没跟客服说刮掉防伪码了，不知道会被退回

以前不知道不能刮防伪码，网上查都说不能好担心

刮开都没查真伪

已经退了😊

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Answer 3

找客服人员