在新时代物业管理中,找准智能化、专业化的定位切入点。易软智联,满足物业管理企业不同岗位、不同角色的工作管理需求,有效提升物业管理工作效率,降低物业管理运营成本,提升物业管理服务品质,实现物业企业管理一体化的目标。
当不变的服务质量,融入创新的科技智慧,将给社区管理带来更多的可能,创造智慧物业管理更多的价值。
物业信息化三位一体——全生态链解决方案
三大平台、八大场景,基于行业发展转型的深刻洞见,充分发挥智慧社区优势,为物业赋能
以建设信息化核心目标
| 做好内部管理 |通过引入信息化系统,对企业内部各条线业务重新梳理、业务流程再造,真正做到:收费无漏洞,合同执行有过程、物资仓储有管控,设施设备无风险;核心加强营运管理、提升效率、降低成本。
| 提升项目品质 |
打造客户服务体系,以工单管理为核心,移动办公、品质巡查为手段,400呼叫中心、互联网、手机APP、微信公众号为媒介,规范服务流程,提升服务质量,提高业主满意度。
| 构建智慧社区 |
以手机APP为媒介,集成各类软件系统以及硬件设备,打造一体化智慧停车、智能安防云推送、多方式智慧监控、可视化智慧门禁、智能生活等为一体的智慧化社区,在一个平台上集中管控,实现数据共享、业务互通,避免“信息孤岛”,为后期领导决策分析、大数据、物联网等提供切实的业务支撑和数据来源。
易软智联—— 懂科技 更懂你,为行业提供更加智能卓越的整体解决方案,实现更科学高效、全方位的物业管理,加速推动中国物业服务信息化产业发展,赋能美好社区生活。
戳官网了解更多易软智慧物业官网
智慧社区建设的意义在于通过运用先进的信息技术手段,实现社区居民之间的信息共享、互动和协作,提高社区管理效率和居民生活质量,推动城市可持续发展。
打造智慧社区,可以从以下几个方面进行升级改造:
1、建设智慧基础设施。如智能门禁、自动照明、环境监测等,实现对出入、照明、停车、环境等的智能感知和管理。
2、实现系统集成。将物业管理系统、家庭智能系统、安防监控系统等进行深度集成,实现信息共享和业务互联,更好发挥各系统价值。
3、开发智慧社区APP。构建覆盖业主生活各场景的社区APP,如新视窗智慧物业业主服务平台实现了服务预约、投诉报修、物业费缴纳、生活缴费、信息推送等功能,简化业主出入和生活。
4、建立数据中心。收集、分析和应用社区各业务系统和智能设备产生的数据,查找业主需求和社区服务的改进机会,实现精准运营。
5、提供个性化服务。利用大数据分析,识别不同业主的服务偏好,提供个性化的物业服务、生活服务等,满足业主差异化需求。
6、不断提高智慧化水平。随着技术更新,选用更加智能的硬件设备和系统,实现自动化与智能化程度的不断提高,简化管理流程,优化业主体验。
7、加强人才培养。定期对物业管理人员和服务人员进行新技术和新工具的培训,提高数字化和智能化知识与应用能力,让智慧社区发展与运营真正融入管理理念与日常工作。
所以,要真正实现智慧社区,关键是要统筹规划,建设智能基础设施,实现系统深度集成,开发便民APP,建立数据中心,提供个性化服务,不断提高智慧水平和加强人才培养。作为物业企业数字化助手,新视窗基于数字化工具、物业运营平台、供应链资源等 ,搭建物业企业经营的公共服务平台,帮助物业企业做好内控,实现业主资源运营,赋能物业企业转型升级,适配物业行业各大应用场景。同时,新视窗可对接微信平台、门禁系统、家政平台等第三方平台,通过连接第三方平台,将各类服务引入社区,对各类服务机构进行整合,形成社区增值服务增加物业企业业务种类多元化,帮助物业企业实现盈利能力增长的目标。
更多智慧社区数字化解决方案查看杭州新视窗官网