你好，为什么我的oppo enco free蓝牙耳机连不上手机了，之前的oppo坏了，然后又换了个？

Question

如题所述

Answer 1

如果是和OPPO手机配对时，手机搜索到耳机，但无法配对，可以尝试按照以下操作：

1. 由于蓝牙和WLAN共用天线，而且工作在相同的2.4GHz频段，所以当WLAN传输数据量较大时，蓝牙会受到干扰导致连接不稳定，建议您暂时关闭WLAN重新连接蓝牙耳机；

2. 将耳机放入充电盒中，合盖10S后打开盒盖，长按充电盒功能按键2S后指示灯闪烁，耳机进入可配对状态，手机端搜索耳机蓝牙重新连接；

3.若以上都不行，请尝试恢复出厂设置（将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键至红灯闪烁三次后松开，完成恢复出厂设置。）。

如果是非OPPO品牌的手机无法连接耳机，可以尝试按照以下操作：

1. 其他品牌的部分老机型可能会存在适配问题，建议咨询对应品牌客服确认手机蓝牙版本（5.0）是否与该耳机匹配；

2. 快速配对功能不适配其他品牌手机，您可以通过一般蓝牙连接方式（设置 > 蓝牙 > 搜索 > 连接）进行连接。

若以上操作均无改善，建议您携带购机发票、保修卡和耳机前往OPPO服务中心进行处理。