为啥黑猫投诉一定要处理

Question

如题所述

Answer 1

这个原因是会影响信誉。
在黑猫投诉进行投诉的话很有可能达不到预期的效果。但黑猫投诉有一个红黑榜，拒不处理投诉的商家会进入黑榜，积极处理的商家会进入红榜，这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。