1、手机未开启支付宝自启动权限。去设置（“手机管家”-“权限隐私”-“自启动管理”开启）
2、手机机型没有运动传感器，无法进行计步。
3、尝试重启手机，再走几步，然后到行走捐中刷新查看步数。
4、部分手机需要授权读取运动数据。在【设置】->【应用管理】->【支付宝】->【权限】页面，授权支付宝【读取运动数据】权限。
5、手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。
扩展资料：
服务窗推荐：
挂号网——在线预约挂号服务；
中信银行——实时消费提醒、账单查询、积分兑换、余额查询、还款等；
国网山东电力公司——余额查询、每日电量查询、缴费记录查询、以及电费预警、出账、欠费、停复电均可push用户；
中国电信——余额宝0元购机享收益服务，广东地区可享受该服务；
支付宝公众服务12306——在线查询火车票信息；
万达电影——在线购票、选座；
新希望双峰乳业——第一家在支付宝钱包实现在线订购牛奶的商户；
市民云@上海生活——上海市民可用支付宝查公积金、养老、医保、交通违章；
交通违章代办——轻松搞定异地交通违章罚款。
参考资料来源：百度百科：支付宝官网
1、那是因为没有开启支付宝的运动传感器功能，支付宝自带有运动传感器功能的，开启即可。首先，点击支付宝的“运动”就可以进入，如下图所示。
2、点击进入之后就可以看到下图页面，在右上方有三个小点（设置）。点击三个小点的图标，如下图所示。
3、在设置里边有记录运动数据，显示在排行榜以及接收行走通知，点击之后开启记录数据权限就可以了，如下图所示。
4、点进去打开即可，如下图所示。
设置、应用管理、支付宝。
如果步数异常，请参考以下常见原因：
1、手机未开启支付宝自启动权限。去设置（“手机管家”-“权限隐私”-“自启动管理”开启）
2、手机机型没有运动传感器，无法进行计步。
3、尝试重启手机，再走几步，然后到行走捐中刷新查看步数。
4、部分手机需要授权读取运动数据。在【设置】->【应用管理】->【支付宝】->【权限】页面，授权支付宝【读取运动数据】权限。
6、手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。
扩展资料
主要功能
1、支持余额宝，理财收益随时查看；
2、支持各种场景关系，群聊群付更方便；
3、提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；
4、为子女父母建立亲情账户；
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费；
7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒；
8、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
参考资料来源：支付宝官网：变更支付宝隐私权政策的公告
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