笔记本电脑的键盘字母按不出来原因及方法：
1、仔细检查键盘是否完好，确定是否是硬件问题，如果硬件问题需要进行维修。
2、如果键盘只打出数字打不出字母就是因为字母被切换成了数字，这时只需要找到键盘上的【Fn】和【Num LK】然后同时按住它们就可以解开切换。
笔记本电脑键盘的清洁
1、键盘表面：键盘表面的清理是比较容易的。在关机状态下，用干净的软布蘸些清水擦拭即可，如果想“专业”一些则可以去电脑城花几元钱买瓶电脑清洁剂，然后用里面赠送的专业清洁布来擦拭。
2、键盘缝隙：键盘缝隙中的灰尘和脏物则可以用小毛刷来清理，也可以再花十元钱买一个专用的USB键盘吸尘器，这样当灰尘被毛刷刷起后就可以用它方便地将之吸走了。
笔记本电脑键盘基本功能键介绍：
1、F1帮助、F2改名、F3搜索、F4地址、F5刷新、F6切换、F10菜单。
2、CTRL+A全选、CTRL+C复制、CTRL+X剪切、CTRL+V粘贴、CTRL+Z撤消、CTRL+O打开 。
3、SHIFT+DELETE永久删除、DELETE删除。
4、ALT+ENTER属性、ALT+F4关闭、CTRL+F4关闭、ALT+TAB切换、ALT+ESC切换 、ALT+空格键窗口菜单。
5、CTRL+ESC开始菜单、拖动某一项时按CTRL复制所选项目、拖动某一项时按CTRL+SHIFT创建快捷方式 。
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
请点击输入图片描述
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
请点击输入图片描述
2-3. 点选[卸载]⑥。
请点击输入图片描述
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
请点击输入图片描述
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
请点击输入图片描述
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
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