在拼多多上买了两双鞋，一双有问题，可以退么

Question

如题所述

Answer 1

这种情况可以采取的措施参考如下：
1、与拼多多客服联系：在遇到商家拒绝补寄的情况下，消费者应及时与拼多多客服联系，向客服工作人员说明具体的情况。客服人员会介入解决问题，提供相应的咨询和帮助。消费者也可以通过拼多多平台上的相关投诉渠道投诉该商家的欺诈行为，以便获得更有力的支持和保护。
2、寻求法律支持：如果商家明显的存在欺诈行为的话，消费者也可以选择通过法律途径解决问题。在这种情况下，消费者可以就此问题向当地相关行政机构、消费者权益保护组织或者是律师团队寻求支持，以便获得更完整、更有效的维权服务。