为什么唯品会退回去到仓库客服说找不回来了

Question

如题所述

Answer 1

投诉解决。
1、如果自己确实把东西退回去，而且显示唯品会已经接收了，找不到货物已经和买家无关，如果客服不给解决或是解决不了，为保障消费者权益可以选择投诉处理。点击唯品客服在唯品会“我”的界面，点击一下唯品客服选项。
2、点击唯品会客服，进入后找到左下角“唯品会客服”选项。
3、输入投诉，在对话框中输入“投诉”并发送出去。
4、点击订单，在弹出界面选择需要投诉的订单，发送过去即可。