如果您的容声冰箱的上层不制冷，此时可能有许多原因，下面我们将讨论引起这种情况的几种原因：
1.维修部件故障：一个容声冰箱要正常运作，需要多种关键的部件。如果其中一个发生故障，例如电子朗驱动器或压缩机，那么上层就会停止制冷。此时，需要联系厂家或维修人员来检查和维修设备。
2.风扇故障：如果冰箱的风扇发生故障，它可能会影响整个冷却系统，导致上层不再制冷。通常，这个问题可以通过取下冰箱背面的面板来检查并解决。
3.漏氟制冷剂：漏氟制冷剂是一个普遍的问题，它会让制冷系统失去冷却效果。如果您的容声冰箱出现上层不制冷的问题，很有可能是漏氟制冷剂引起的。不幸的是，润滑剂和制冷剂一起削弱该部件，并且需要具有特殊技能和经验的专业人员才能维修。
4.霜冰问题：如果您的冰箱在上层有霜冰，那么它可能会阻塞空气流动并影响上层的制冷能力。所以，当发现冰箱内有冰和霜时，即可采取解决方法。
5.清洁问题：如果您的冰箱过于污垢，便会影响它的制冷效果。特别是冰箱内部和外部需要定期清洗。如果这些区域堆积了灰尘和污垢，就会妨碍空气流动，影响上层的制冷。
总之，容声冰箱上层不制冷可能是由多种原因引起的。如果您发现这个问题，请尽快采取措施以避免食物腐坏和损失。如果您无法确定问题的根源，建议联系专业维修人员来进行维修和维护。