新车变速箱故障怎样和4s店谈补偿

Question

如题所述

Answer 1

购车后不久发现质量问题，应如何向4S店索赔？

根据家用汽车产品修理、更换、退货责任规定：

1、保修期内出现问题，先到4S店检查确定原因，要求赔偿。4S店有专门的索赔员，根据问题提出赔偿建议。

2、新车质量问题可更换或退款。三包政策规定，符合更换条件的家用汽车可更换为不低于原车配置的车型或办理退货手续。

3、变速箱、发动机等主要零部件出现问题，不能满足功能和使用状况要求，可要求维修、退货或赔偿。