请问电视机打开按什么键都没反应一直在一个画面上，海信电视机是怎么了？电视机和遥控器按着都没反应，也

Question

请问电视机打开按什么键都没反应一直在一个画面上，海信电视机是怎么了？电视机和遥控器按着都没反应，也重新拔了电源重新开机还是这样

Answer 1

应该是系统问题，重新安装系统。

联系售后

是不是家里的问题 你家里是不是最近添置什么物件了？ 你可以试试把电视换个位置用用看，比如说换到卧室里，如果电视旦哗测狙爻缴诧斜超铆接收板有问题，那么盒子是不应该同样出现遥控失灵的，因为盒子用的是盒子的遥控器，盒子接受的，电视只相当于是一个显示器。个人感觉是你家里添置了什么东西，导致遥控器频段冲突以至于出了问题，你可以试试。

当关机重启后电视机系统正常运行就会恢复正常，您好，会导致系统处于超负荷运行出现类似死机状态，此时电视机无法处理外部信号导致遥控器失灵，如果频繁出现此问题建议将电视机恢复出厂设置进行修复！如果是智能电视机在软件系统运行中出现数据错误。

Answer 2

应该是系统问题，我家上个月也出现了此问题，联系售后，维修人员来后，重新安装了系统后，就正常了。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

您好，这是智能联网频道，按下电视模式就可以了，这个频道需要联网才能玩，

Answer 4

视频

Answer 5

你每个健都试一下追问

试过了

追答

坏了