电信是不是限制了无线路由器？怎么投诉电信？？

Question

我最近重新装了电信的网线，无线路由器是自己买的，所以电信的工作人员不给装，而且装需要给人工费，后来我老哥帮我装好啦，可是电脑有本地连接一切正常。手机也收得到wifi，就是全部上不了网。只能直接插猫连接电脑才能上，我哥说电信给猫加密了，是不是真的？？我想投诉电信这种恶心的行为，怎么投诉？？

Answer 1

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

安徽电信没有限制家庭宽带和企业宽带使用无线路由器，建议您检查路由器设置，或者换一款路由器试试。
家庭无线路由器操作：
1、电脑连接无线路由器，打开电脑，在浏览器里输入192.168.1.1一般路由器地址都是这个，您可以查看路由器背面，是否是这个地址，不是就换路由器背面地址。
2、进入路由器设置，选择设置向导，选择opppe拨号类型，按照向导下一步下一步，输入拨号账号和密码，选择自动拨号。设置完成。最好在设置路由器时把路由器ip改为192.168.2.1 ,以免跟无线猫的ip冲突.
3、猫或光纤入户接口连接路由器，路由器连接电脑。电脑可以直接上网，手机平板可以无线连接路由器上网。
4、如果设置后无法使用，建议拨打10000号，看是否被绑定了mac地址，解绑试试。解绑还不行，可能是路由器不兼容，换一个品牌的路由器试试。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信近期有手机抢年货活动，有时间您可以去查看，祝您生活愉快！

Answer 2

电信没有限制无线路由器，解决方法如下
进入路由器设置界面，找到MAC 地址克隆，把MAC地址克隆一下，重启路由器即可；
如果需要投诉电信，可以拨打电信客服服务热线 10000，进入人工服务，进行投诉

Answer 3

猫加密是没有用的。
主要是你怎么上网的就怎么设置，一般居民的电信网络不会限制路由器的。
你需要知道你自己没有增加路由器的情况下是怎么上网的，用这些数据来设置路由器。

给你个参考：
连线：（参照路由器说明书）
猫出来的网线插在无线路由器的WAN端（设置的时候不插网线），所有计算机的网线都插在路由器的LAN端。
设置：（参照路由器说明书）
1.记住猫出来的网线上网方式：是拨号上网？还是不用拨号就能上网的？如果不用拨号上网，那你的网卡ip地址是如何设置的？固定还是自动获取？固定的话ip地址多少？子网掩码？网关？DNS?用这些参数设置路由器的WAN端。也就是：如果是拨号的，选PPPOE,填上用户名和密码；如果不拨号的，而且是自动获取地址的，你选动态地址；如果有ip地址、子网掩码、网关和DNS的，你选静态地址，将那些数据填上。
2.设置路由器的LAN端：开放DHCP服务
3.设置路由器的WLAN端：设置密码，一般现在用WPA较安全些。记住无线路由器对外发信号的名称，和密码备用。
4.查看猫的地址是否和你的无线路由器地址相同，如果相同请更改你的路由器地址，改为192.168.22..1或者其他不一样的即可。
5.所有插在路由器LAN口上的计算机都把网卡地址设为自动获取。
6.将猫出来的网线插在无线路由器的WAN端，打开无线接收设备，搜索到自家的信号，输入密码。
所有的上网设备即可共享上网。
谢谢你的提问本回答被网友采纳

Answer 4

没这个说法，你自己不会设置路由器罢了。。。路由器说明书认真看一看，弄懂了一次，以后类似的全部自己解决。很简单的追问

哪有，又不是第一次设置路由器，而且本来就是按照说明书操作的，而且路由器的指示灯是按照说明书亮的，电脑上的本地连接也是正常的， 况且假如是路由器的问题，我去换了三个，不会三个都有问题吧

追答

那好，你登陆路由器截个wan口运行状态图给我看看。。

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