1. 检查电源
请检查连接电脑的电源线、变压器、延长线、及壁插已确实妥善接上,如下图。若延长线配置开关,请确认开关为开启状态。
请务必使用原厂配置且规格正确的电源线及变压器,连接至电脑端的电源端口。
可尝试更换其他延长线及壁插进行问题排除。
2. 确认显示器与显示适配器连接方式
请先确认外接显示器的讯号线及电源线已妥善接上,如下图。请确认外接显示器的电源已开启。
若电脑有搭载独立显示适配器,请将外接显示器讯号线的另一头,连接至电脑端独立显示适配器所对应的显示端口,如下图红框所示。
若显示器画面依旧无法正常显示,请改由主板的内建显示端口输出显示(若机种的主板未搭载内建显示功能,请忽略此步骤)。请先将独立显示适配器移除,并将外接显示器的讯号线连接至主板内建显示对应的显示端口,如下图绿框所示。若未移除独立显示适配器并将外接显示连接至内建显示对应的显示端口,将造成无法正常显示。若连接内建显示端口可正常显示,表示独立显示适配器可能有异常,请尽速送修处理。
若电脑曾另外扩充外接显示适配器,以上方法同样适用。
(注意:显示适配器的显示端口随机种与型号不同而改变。)
3. 移除外接装置
若问题依旧无法解决,请按照下方指示移除所有外接装置再重复步骤2。
请移除所有USB外接装置,包含键盘、鼠标、卡片阅读机、随身碟、外接硬盘等。
请移除所有已连接的线材,包含网络线、音源线、以及其他屏幕讯号线(HDMI/VGA/DVI)等,仅先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
若电脑的硬件曾进行升级或扩充,包含硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)、或显示适配器等,请先将该硬件移除或恢复为原厂设置状态。
若问题依旧无法排除,请与邻近的客服中心联系,安排送修事宜。
首先确定是否打开显示器, 如果打开了就看看显卡与显示器数据线连接是否正常,看看能否解决您的问题。如果不能解决那就是显卡或显示器坏了,有时候需要把显示器电源拔下,等觉的机器差不多进入桌面了再把显示器插上。
其他可能:
1.可能显示器被磁化,可以到维修电脑那里让专业人员把你的显示器进行消磁。
2. 显示器显象管已经老化。
3.不要把显示器的亮度和对比度调的很高,一般亮度设置到60-80就可以,对比度设置到70-80就可以了。
4.显示器用的“屏幕刷新频率”设置的太高,如果你用的是液晶显示器的话把“屏幕刷新频率”设置到60就可以了,如果用的是纯屏的把“屏幕刷新频率”设置到80就可以了。
5.同时可能是黑屏:
1>显示数据线接触不良; 2>主板没有供电; 3>显卡接触不良或; 4>CPU 接触不良及过热; 5>内存条接触不良; 6>电源性能差; 7>机器感染 CIH 病毒,BIOS 被破坏性刷新。8>微软黑屏,请打补丁。这类问题多数是内存和显卡的关系,松动或接触不良,动一动它或用橡皮擦擦接口的金手指就好。