绩效管理技术中的有哪几种方法?

Question

如题所述

Answer 1

绩效管理技术中的有KPI、平衡计分卡、OKR等。

一、KPI。

KPI实际上是对企业战略成功关键要素的一种提炼和归纳，然后把这种战略成功的关键要素转化为可量化或者行为化的一套指标体系。所以，KPI是事先确定和认可的、可量化的、能够反映目标实现度的一种重要的考核指标体系。

KPI的目的是以关键指标为牵引，强化组织在某些关键绩效领域的资源配置和能力，使得组织全体成员的行为能够聚焦在成功的关键要素及经营管理重点问题上。

二、平衡计分卡。

综合平衡计分卡是美国哈佛商学院卡普兰与诺顿提出的。卡普兰和诺顿对12家业绩处于领先地位的企业进行为期一年的研究，提出了平衡计分卡的理论与方法。平衡计分卡最初是提出了一套能够让高层管理者快速全面考察企业的经营业绩的评价系统。

第一代平衡计分卡四个方面指标体系的提出，主要是通过引入非财务指标及过程指标，以弥补单一财务指标及结果指标的不足，同时四个方面的指标体系设计反映了股东、客户、员工等相关利益者的绩效价值诉求。

三、OKR。

OKR是（Objectives and Key Results）的简称，O就是objective，即目标，KR就是key result即关键成果。OKR的关键步骤包括建立目标、确定目标关键成果、目标及成果的层级分解、组织成员认领关键目标、确定目标工作开展计划、OKR沟通反馈、OKR评价、设定新的OKR。

所以，本质上OKR并不是一种全新的绩效考核与方法体系，而是一套定义和追踪目标完成情况的管理工具和方法，最大的价值在于信息透明、激发潜能、过程动态调整、全员参与和目标对齐。