1. 安慰和支持孩子，让他/她感受到自己的家庭和家长是安全的后盾:
当孩子遇到欺凌时，首先要做的是安慰和支持孩子。父母要表达出自己的关心和支持，让孩子感到有人倾听。同时，家长还要鼓励孩子表达感受，让孩子发泄一下自己的不满和委屈。家长可以和孩子一起谈论这种行为是不对的，为什么会发生这种情况，让孩子理解问题的根源，增强自我保护意识。
2. 与老师或学校管理员沟通，了解学校对欺凌行为的政策和纪律处分措施：
当孩子遭遇欺凌时，家长可以与学校进行沟通，了解学校对欺凌行为的处理政策和纪律处分措施。如果发现孩子的安全受到威胁，家长可以向老师或学校管理员寻求帮助，并要求学校采取必要的措施保护孩子。在与学校沟通时，家长要注意沟通方式和态度，积极寻求解决方案，与学校密切合作，共同解决问题。
3. 与对方孩子的父母沟通，以解决问题和改善关系:
如果孩子被同学欺负了，家长可以尝试与欺凌孩子的父母进行沟通，了解孩子的行为和背景。在谈话过程中，家长要使用礼貌和尊重的语言，提出自己的关切，并且给予对方父母足够的时间和空间回应。同时，也要关注自己的态度和言辞，不要激化互相之间的关系，更不能采取攻击或指责的方式。如果处于解决问题和改善关系的目的，那么得体的沟通方式非常重要。
4. 给孩子提供相应的心理疏导和教育，培养他/她的自我保护意识和解决问题的能力:
当孩子受到欺凌时，不断的安慰和支持是重要的，但也不能一直依赖于这种疏导方式。家长需要给孩子提供更加多样化的支持。比如，可以通过阅读适合孩子年龄的书籍来帮助孩子学习如何应对欺凌。家长也可以告诉孩子，如果遇到欺凌，他/她可以在任何时候向自己或老师报告，并鼓励尝试自我解决问题的能力。
5. 如果情况较严重或无法解决，可以寻求更高级别的机构或组织的帮助，如学区或教育局：
如果学校的做法不够果断或者无法协调解决问题，家长可以寻求更高级别的机构或组织的帮助。比如，可以向所在学区或教育局投诉，并寻求他们的帮助。这种做法虽然不是最佳的选择，但是对于严重的欺凌行为，家长需要采取更为果断的措施来保护孩子。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考