如果笔记本电脑不能使用快捷键，以下是一些可能的解决方法：
检查键盘连接：如果键盘连接不良，可能会导致快捷键不能正常工作。请检查键盘连接是否稳固，并尝试重新插拔键盘连接线。
检查键盘锁定：有些笔记本电脑可能配备了键盘锁定功能，如果您不小心开启了该功能，可能会导致快捷键不能正常工作。请检查您的笔记本电脑是否开启了键盘锁定功能，并尝试关闭该功能。
检查驱动程序：如果您的笔记本电脑的键盘驱动程序出现问题，可能会导致快捷键不能正常工作。请检查您的键盘驱动程序是否已经安装，并尝试重新安装或升级驱动程序。
检查操作系统设置：有时候，操作系统设置可能会影响快捷键的正常工作。请检查您的操作系统设置，确保快捷键设置正确。您可以通过按下Windows键+I键打开“设置”菜单，然后单击“系统”选项卡，再选择“键盘”来检查您的快捷键设置。
检查病毒和恶意软件：某些恶意软件可能会干扰键盘和快捷键的正常工作。请运行您的杀毒软件，进行全面扫描以检查是否存在恶意软件。
如果以上方法都无效，可能需要联系厂家或者技术支持人员进行进一步的故障排除和维修。