东西落在火车上怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

记住车次、车厢号、座位号、立即拨打12306

具体步骤 :

一、记住车次、车厢号、座位号、立即拨打12306， 在第一时间拨打，接到人工服务，服务人员会记录所遗失物品的信息，如果后续找到，会有人给你打电话，同时回到车站并去失物招领处进行沟通。

二、如果是在乘火车过程中，发送物品丢失， 可以在12306官网报失查找

登录12306-我的12306-遗失物品查找

1、登录12306账号， 然后在“我的12306”列表下面点开遗失物品查找功能。

2、填写遗失物品查找服务单，安卓要求填写乘车人，乘车信息，简单描述遗失地点，  物品信息等，提交服务单之后6小时内（23:00-次日7:00顺延），铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项，因特殊情况未接到工作人员电话时，拨打12306电话进行确认。

如果是在坐车的过程中，因旅客就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢，回来后发现自己的东西不见了，应将丢失物品的名称、数量、特征及相关线索，即时向列车长或随车乘警报告，请他们帮助查找。

Answer 2

下火车丢了双肩包，找了12个小时终于找到的经历，第一时间分享给情况和我一样的伙伴。晚上十一点半左右到站下车，半个小时以后发现包落在铺上，然后返回火车站寻求帮助，车站人员说得联系12306人工客服帮忙找，然后我拨了区号＋12306转人工说明车次，丢物品位置，联系方式等情况，然后又登录12306官方APP找到温馨服务，遗失物品登记上面做了登记，然后开始等电话。到早上八点来了短信通知说未找到我的东西，这时候我翻了百度，找寻有没有人和我一样的经历，怎么解决的，看到有人说可以要求调监控报警。无奈之下我打算试试，又联系了12306客服，因为我坐的那趟车还没到终点站，我联系客服的时候也说明了这种情况，希望可以联系乘务人员尽快处理，大概12点左右收到了来电，说在铺上找到了，解释说第一次可能是因为包放在枕头后面没注意看到。结局是美好的，而且自己这么大个人了，没保管好自己的物品，所以也不想深思很多，更多特别感恩工作人员，抽出时间帮我调监控找包。自我感觉包可以找到，重点是我没有放弃要求继续调监控报警，这时应该才引起重视帮我认真找了。我也找过好几个铁路方面的熟人，多半说现在最有效便捷的方式就是找12306联系工作人员，但是他们不会给你工作人员的联系方式，只能他们下单过去才会帮忙找

Answer 3

致电12306官方，说明情况，让他们联系该列火车，让乘务给你保管，下次运行给你留在就近车站

Answer 4

你可以给那列火车到达的终点站的值班室打个电话，说明你坐车的日期和车次，看看那趟车的乘务员有没有把你的东西编制客运记录交到重点站，如果没有的话，就查询一下你坐的火车是哪个局哪个段的乘务组，然后查询他们段派班室的电话。询问有没有你的东西。

Answer 5