车质网投诉会处理吗

Question

如题所述

Answer 1

会的。

车质网是国内领先的收集缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息的平台，也是购车消费者了解相关车型质量状况的第三方首选媒介。汽车质量网是我国收集缺陷汽车产品信息和受理投诉的网站。通过收集汽车用户投诉，对数据进行统计，然后进行分析反馈，帮助汽车企业处理用户投诉和服务纠纷，进而为汽车消费者提供服务帮助。

购买车辆后，如果车辆出现任何非人为质量问题，消费者可以使用4S店的保修权利。根据《消费者权益保护法》的相关规定，在保修期内，商家和厂家提供三包，即“包修、包换、包退”。

因此，如果新购买的车辆在保修期内出现质量问题，消费者可以寻求自身权益的保障。但需要注意的是，三包不包括人为损坏，如果是人为损坏，就不在三包保障范围内。但从经济的角度来说，消费者在提车时要全面检查汽车的质量，避免买到质量不好的车辆。