东物流客服热线“950618”或“400-606-5500”，在接通后根据语音提示选择人工服务，接通人工后将需要投诉的订单号报给客服，随后描述问题即可。
虽然说京东平台上的商家大多数使用的都是京东快递，但是也会有第三方入驻的商家使用其他快递。如果是其他快递的话，也可以直接拨打该快递公司的投诉热线。
在京东app上投诉物流的步骤如下：
搜索【京东app】并打开；
进入【京东】首页后，点击右下角【我的】；
进入个人页面后，找到【客户服务】并打开；
进入【客户服务】页面后，点击【在线客服】；
进入与【京东客服】的对话页面后，输入【投诉物流】；
选择所需要投诉的订单；
随后反馈相对应问题即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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