1.当夜审查前厅的时候,怎样才能查出套现或违规的现象;
2.当夜审核对房间里的一些消费时候,那哪些可能会忽略哪些关键问题(比如:是不是虚开杂项单,或其它一些什么的)
3.当日审查账单的时候要注意一些什么,我们平常查的是客人入住时间和退房时间,有押金的话还要核对押金是否正确。
4.日审查账单时候还看看是不是有宾客签字等一些流程。
小弟刚进社会没有多久,在酒店做审计人员,但是因为了解的不多工作经验不丰富,一直做的不够好,希望哪位酒店行业的审计泰斗能指点一下小弟,说一下经验或你们工作中碰到的一些问题,以及一些工作流程,范围越广越好(包括怎么查销售部),我在这里衷心感谢大家!我们酒店用的是opera软件