我学酒店管理专业，现在在酒店实习，分在前厅部，我挺喜欢的，但是我不知道接下来该怎样发展？

Question

因为总是得上夜班，生活很不规律，有点难受。然后就是这个岗位让我看不到未来会怎么样，有点茫然。我也很知道自己能力不够，想继续做酒店应该怎样培养自己的能力，应该去学什么东西呢？实习结束后就差不多毕业了，我也没有再想考文凭了，确实感觉到在学校学的在酒店的用处不大。主要问题是，我想做酒店，但我不知道怎样提升自己，我想多学一点有用的东西，这样才可能做出成绩，但我不知道怎样入手，我应该怎么去得到我要具备的知识，我真的很需要别人指导一下，我觉得时间过去了我却似乎什么也没有学到。

Answer 1

一、专业能力
作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力
管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、培养下属的能力
作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

五、工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

六、学习能力
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

七、职业道德
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

个人以为：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。

Answer 2

和你这种情况的人很多，尤其是想在酒店这行有成绩的人。
我也遇到了同样的问题，我已经走过七八年了，谈谈我的看法：
1、找个管理规范的酒店集团从员工踏踏实实的干，别着急，千万别着急，每个企业都有不尽人意的地方，但是别冲动，千万别辞职，知道等到做部门负责人之后再寻求其他的。
2、学习人际关系处理，做个会处理事情的正直的好人。
3、学习营销知识，了解市场
4、分阶段总结自己对酒店工作的认识。
潜移默化的提升。
耐心、决心、平常心 ，
耐心、决心、平常心，
耐心、决心、平常心，
耐心、决心、平常心本回答被提问者采纳

Answer 3

直接应聘领班一般可能性不大，毕业的时候应聘进去的肯定是从服务员做起。不过很有可能是后备领班。这就要看你在实习的时候干得怎么样了。
我在一所旅游学校工作，我们学校有些酒店管理专业学生在实习的时候表现非常好，酒店方面当时都想升他们做领班，遗憾的是他们只是实习生，所以酒店只能作罢。不过他们在实习的时候做得好，相当于是给自己今后毕业铺下了一条很好的路子。因为酒店这行，有点什么风吹草动都是人尽皆知的，像这类的好学生，毕业的时候，哪怕不回到原来实习的酒店，他们也可以通过原来酒店的关系找到其他的好的酒店，然后凭着自己良好的口碑，很快就能升到领班。
当然，如果实习的时候表现不够好，是肯定不可能一下就当上领班的。
一句话，在酒店行业想要升职，关键不是看你学的专业和文凭，而是看能力，看为人处事，只要脚踏实地、任劳任怨，是金子到哪里都能发光的。
以上经验供你参考，祝你好运！

参考资料：百度一下

Answer 4

这个问题，不好回答，作为一个（你是女的吗）人，只要能管好人和钱就成功了，那么管好人得学些什么，管好钱得学些什么呢，你再提问一个，看有人知道么！
如今的社会如果不是传统的道德约束，如果没有国家的宏观调控，初级阶段的社会主义就是资本主义，拜金主义，生存已经不成问题，挣钱成为高品质生活的目的，只要能抓住耗子，能挣上钱，就OK。
好多东西都要自己亲身经历才能体验，给你说也是白说，碰上两年钉子，逐渐就会找到人生的方向。追问

我的资料是真实的。
感谢赐教，我会找到人生方向的。我只想管好我自己和我的钱，不用问了。