我在08，09年买了一块希捷笔记本硬盘（320G），现在硬盘出问题了，找不到代理商。请大家帮我找找，谢谢。

Question

SN:5SX1LKG2 ST9320320AS PN:9EV134-500 FW:SD03
目前硬盘连上电脑出无反应，硬盘盒灯亮，硬盘电机不转，电脑检测不到硬盘。更换USB线和硬盘盒均没有用。

Answer 1

通常笔记本的保修期应该不会超过2年吧？你购买的时候保修卡承诺多久啊？
过了保修期找谁都没用，就是在保修期内的话你应该找的也不是代理商，而是品牌的售后客服，售后维修中心，找代理他们肯定不管，他们只负责销售应该追问

保修卡什么的都找不到了，就只有硬盘背面的SN,PN码找代理商，我在希捷主页查过硬盘保修期，在2013.8.14，离过保还有2年多时间，现在找不到代理商，麻烦啊。

追答

代理商，我知道一家：北京金冠龙，地址中关村大街E世界C860B ，不过代理商是不管维修的应该，维修找售后客服
客服电话：400-652-8500

Answer 2

你查询下你当地的希捷硬盘代理就是了 直接拿硬盘过去他们查了PN就会给你保~ 一般就是换 等7天~