若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
情况一、使用第三方闹钟软件不响
可能是软件未在后台运行，比如清理了软件后台，导致闹钟到点后不响。
1、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动--打开对应软件
2、进入设置--电池--后台耗电管理 或 后台高耗电--找到对应软件--允许后台高耗电
3、进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
情况二、节假日闹钟不响
可能是在设置闹钟时开启了"智能跳过法定节假日"开关，因此在节假日时闹钟不会响铃。如果想在节假日正常响铃，请关闭"智能跳过法定节假日"开关即可。
进入闹钟时钟--点击任意闹钟--（更多设置）--重复--可关闭“智能跳过法定节假日”。
情况三、开机状态闹钟没有铃声，闹钟不响
可能是闹钟铃声过小，请尝试调节闹钟铃声。进入设置--声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置。
情况四、关机闹钟不响
1、手机电量不足时，系统不能启动，因此闹钟不响铃。
2、手机设置了定时开关机，启动后手机时间超过了闹钟设定时间。
可能是由于系统启动较慢，导致开机启动后闹钟时间已过，因此闹钟未响铃。建议设置早于闹钟时间（10分钟以上）的定时开机避免此问题出现。
进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，可设置开机/关机的时间日期。
若上述方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
1、先检查一下手机闹钟是否设置正确，看手机主屏是否有一个闹钟图标了，如果有就说明闹钟正常在运行了。
2、手机是不是安装手机助手，可以查看是不是利用手机助手忽略名单里查看是否忽略了闹钟程序。
3、现默认闹钟设置看看手机的闹钟铃声是不是设置了或是否设置为无了，若是，则设置一个有声音的铃声。
4、检查是否手机硬件出问题，扬声器功能是否正常。