交际礼仪案例分析,尽量具体点

1.刘小姐和姓张的男士在一家西餐厅就餐,男士小张点了海鲜大餐,刘小姐则点了烤羊排。主菜上桌,两人的话匣子也打开了,小张边听刘小姐聊起童年往事,一边吃着海鲜,心情愉快极了,正在陶醉的当口,他发现有根鱼骨头塞在牙缝中,让他不舒服。小张心想,用手去掏太不雅了,所以就用舌头舔,舔也舔不出来,还发出啧啧喳喳的声音,好不容易将它舔吐出来,就随手放在餐巾上。之后他在吃虾时又在餐巾上吐了几口虾壳,刘小姐对这些不太计较,可这时男士想打喷嚏,拉起餐巾遮嘴,用力打了一声喷嚏,餐巾上的鱼刺,虾壳随着风势飞出去,其中的一些正好飞落在刘小姐的烤羊排上,这下刘小姐有些不高兴了。接下来,刘小姐话也少了许多,饭也没怎么吃。
请指出本例中姓张的男士的失礼之处。

2.1962年,周总理到西郊机场为西哈努克和夫人送行。亲王的飞机刚一起飞,我国参加欢送的人群便自行散开,准备返回,而周总理这时却依然笔直地站在原地未动,并要工作人员立即把那些离去的同志请回来。这次总理发了脾气,他严厉起来了,狠狠地批评道:“你们怎么搞的,没有一点礼貌!各国外交使节站在那里,飞机还没有飞远,你们倒先走了。大国这样对小国客人不是搞大国主义吗?”当天下午,周总理就把外交部礼宾司和国务院机关事务管理局的负责同志找去,要他们立即在《礼宾工作条例》上加上一条,即今后到机场为贵宾送行,须等到飞机起飞,绕场一周,双翼摆动三次表示谢意后,送行者方可离开。
分析周总理为什么发火?工作人员违反了什么送客礼仪规范?

1.
第一:鱼刺塞在牙齿中的时候可以用餐巾遮掩,然后用牙签慢慢的掏出来。
第二:掏出的鱼刺不能放在餐巾上,而是要放在盘子中,盘子是用于放杂物的。
第三:打喷嚏的时候要尽量的小声,可用餐巾纸或者餐巾遮掩,本例中就是由于前两个礼仪没有做好,导致最后的悲剧的发生。
2.
第一:总理发火是因为:客人还没有离开视线之前,所有的参加送行的人员开始回走。
示例中的工作人员违反了送客礼仪中的机场、车站、码头等地的送行礼仪。正确的做法是:我们在送行的时候,要等到我们送行的客人离开我们的视线才能离开送行的地方,不然还没有等客人离开我们的视线就往回走,这是对客人的不尊重,貌似等不及要客人走。
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第1个回答  2011-06-05
第一题:打喷嚏时应向旁边打。
第2个回答  2011-06-03
我没看, 太多了..
第3个回答  推荐于2017-10-10
  社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
  现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
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