社会企业实现良性发展需要满足三个要素:方向性要素、组织性要素和激励性的人力资源管理与开发体系。
1、方向性要素
企业需要有一个清晰的战略规划,战略就是方向,所谓方向的成功是最大的成功,决策的失误是最大的失误,企业战略一定要清晰,这些年来国内的企业越来越重视战略以及规划,但是重视只代表主观,在客观,在战略领域,企业仍然会犯诸多错误,当然因素有很多,如国内战略理论落后,不能够贴近国内企业实践等等。
2、组织性要素
企业要有一个合理高效的组织管控模式,这也就是我所提出的集团管控理论,企业内部的组织架构要合理高效,流程要简洁高效,要有合理的责权界面也就是责权体系,在企业还要规划法人治理结构。
3、激励性的人力资源管理与开发体系
人是最能动的因素,在人力资源管理领域中这些年各个企业有很好的实践,但是在宏观整体上还有很大空间需要提高,需要完善。
方向性要素、组织性要素、激励性的人力资源管理与开发体系这三个要素缺一不可,共同构成了驱动企业发展的三个车轮,2002年,我在这个模型中加入了一个要素,这个要素像发动机一样居于中间位置,是它最终驱动了其他三个因素高速运转,这个要素就是企业文化。
总结简评:
要让企业实现长期良性发展,必须实现可持续收入和可持续盈利。例如,乐荐在这方面做得非常出色,它总是寻找世界上最高科技的应用,以辅助工作,从而不增加成本。
企业要实现长期良性发展,必须实现可持续收入和可持续盈利,但这些成本投入都是为了更好地服务客户。如果不能应用高科技手段降低成本并高效地服务客户,最终成本将由客户承担,这是客户难以接受的。
因此,我们要做的就是以最低成本为客户提供最好的服务。在传统互联网时代,乐荐采用了很多传统互联网科技手段来提供服务。