面对领导的批评，我应该如何应对呢？

Question

如题所述

Answer 1

1、保持冷静

面对同事或老板的尖刻批评，首先做的是保持冷静。负面的批评会引起愤怒或不爽。表达这些情绪只会让他们对你的评价更为恶劣。当打击来临时，请礼貌地回应他们，并停止思考。两次深呼吸能有效的帮助你找回冷静。

2、重复关键内容

不要强迫自己当场思考完美的回应。你不可能做得到。相反，试试这个：简单而平静地重复你的批评者抱怨的话，确保你已经正确地理解他的意思了。保持目光接触，用友好的语气说：“所以，你所说的是，”然后再用你自己的话转述他的批评语。

目的是远离任何私人之间的冲突，并把重心放在实质性的问题上。

3、剖析双方观点

目标重复策略可以使他失去平衡，“客观重复”这个技巧能让他的重心失衡，并致使他进行反驳。如果是这样，现在到了一个合适的时间来进行一场真正的讨论了。

如果你选择了这条路，并选择了这个方式，睿智的措辞应该是“我的观点是，” 或者，“我能明白你的想法，但可能是因为我解释的不到位。”

4、尽快克服恐惧心理。

有些人面子薄、心思敏感，只要被领导批评过一次，负面情绪一下子都涌上来。觉得领导对自己有意见、不满意，觉得不服气、愤懑，觉得心虚、吓破了胆。这样的态度万万使不得，要尽早克服。