paypal 疑问，求助详细解答 特急

Question

香港汇丰公司帐户注册的PAYPAL，属企业帐户，并标为A

1.是否A在直接提现时，直提现HKD？
2.冻结帐户问题。
例：付款方B 通过PAYPAL付款给 A 的PAYPAL企业帐户 ，A 收到B的款。 多久时限B不能发起追回请求？ 如果B发起追回请求，是直接通PAYPAL客户处理，还是先通冻结此笔资金协商，而不是冻结整个帐户？ 何种情况冻结整个帐户，何种情况冻结此笔资金？

请回答每一疑问，非常感谢！！！

Answer 1

你好，很高兴能为您解答疑惑。
1、paypal的提现有两种方式，可以直接提现到香港的银行账户，并且到你银行卡是以港币形式存在。如果是提现到大陆银行就是以美金存在。建议1700美金以下提现到香港账户，以上提现到中国的银行账户。因为paypal的余额提现成港币的时候会收取2.5%的币种转换费，但是没有银行的手续费。如果提现到内地银行账户会扣除35美金手续费+中转行费用（10美金左右）。
2、如果B要求撤单，有两种情况，余额付款的话，客户45天内都可以发起撤单请求，这个请求必须经过你的同意，在paypal的调解中心响应。如果客户用信用卡付款的话一般180天内都可以撤单，而且是直接退款，你需要发起卖家申诉并且胜诉才能追回款项。如果你的账户余额足够退款，那么冻结的只是你那笔交易，如果你已经把钱取走，余额不足，那么你的整个账户都有可能被冻结。冻结整个账户都是很严重的情况才有可能发生，比如客户投诉你卖仿货，或者短期内你的paypal账户金额交易异常等。
还有不理解的可以hi我，或者加我好友。希望可以帮助到你！

Answer 2

1.如果提现到香港的银行账号，默认的是自动把美金转换成HKD；

2.一般是45个工作日，通过paypal要求的退款按钮就会关闭，在45个工作日内，B发起请求，是会把这笔资金冻结，有A 和B对此项请求进行协商，在协商未果的情况下，paypal会介入调查，根据AB双方提供的证据进行判断，只是冻结此笔资金，不会因此冻结整个账号，放心！如果针对B退款的事情，不会导致整个账号冻结，冻结的原因很多，可能是不了解paypal的相关规定而导致的，这需要具体情况具体分析。

还有一种情况是客户B如果是通过信用卡付款，还可以直接通过信用卡公司直接进行charge back，也就是不经过paypal直接像信用卡公司申请退款，如果信用卡公司同意客户的请求，在180天内也会退款给B，但是如果你像paypal提供相关的证据，paypal会帮助你像信用卡公司进行申诉，这笔钱还有可能退回给你，这也是paypal保护卖家的一个方面，也是为什么很多人不直接通过信用卡通道而且paypal收款的一方面。