您好。主要是两个原因：
目前交行的二代手机银行的传输数据量较大。
非WiFi网络下的手机，网速较慢。比如：移动版的iPhone还用的是比较落后的2G网络。
解决方案：
不论在哪种网络下，待屏幕上方的小菊花进度圈停止消失（一般在30s以内就已消失），再登录。
打电话至10086（中国移动），向客服咨询如何提高2G环境下手机上网速度。
对于iPhone，一般他们是让删除cookies和描述文件，再重新设置网络参数。
拨打交行客服电话，他们几乎不会给出实质性的解决方案，无非是下载最新版APP、重启手机等。
备注：上述消息仅供参考。