SPSS如何求每个维度与总问卷的相关性

Question

如题所述

Answer 1

用多元线性回归的方法，将每个维度设置为自变量，总问卷结果设置为因变量。
如顾客满意度设置为因变量，影响因素如服务人员态度、价钱或商品质量等可设置为自变量。
用SPSS求解涉及利用Analyze--Regression--Linear 统计的过程，比较复杂
最好找本SPSS教程查找回归分析那章节来看一下。

Answer 2

2如果两个量表是当成一个量表使用,需先进行探索性因素分析,看结构是否合理,然后进行验证性因素分析(用LISREL或AMOS进行模型验证),如果结构与理论构想吻合,而且题目性质一致(与总量表分正相关),如果没有加权的话,可以使用(A+B)/N;
如果不是合成一个,而是分开使用,那就根据评分标准,不能算总分和;
3总量表总分除以总项目数
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lwh218说得也挺有道理,不过回答3好像有歧义哦, "3.关于量表a和量表b的平均分，一般是用各维度平均分相加之后再除以维度数的".
因为,当各维度平均分算出来以后,比如一个问卷有5个维度,各维度题目数量分别为:4,5,5,6,8,其平均数分别为,3,4,3,4,3,那么,总量表的平均分应该是:(4*3+5*4+5*3+6*4+8*3)/(4+5+5+6+8),而不是(3+4+3+4+3)/5哦

Answer 3

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