可能的原因有以下几种：
1.打印机驱动程序问题。您需要检查打印机驱动程序是否已安装并更新为最新版本，否则可能会出现预览不显示的问题。
2.打印设置问题。在打印设置中，可能设置没有正确配置或者未选择正确的打印机。
3.打印文件格式问题。如果文件格式不支持预览，则可能无法在预览中显示。
4.打印机故障。打印机本身的故障或连接问题可能导致无法正常预览。
解决方法：
1.确认打印机驱动程序是否已安装和更新，如果未更新，请尝试下载最新的驱动程序。
2.检查打印设置，确保正确地配置，选择正确的打印机。
3.尝试通过将文件转换为另一种格式来解决预览不显示的问题，例如将PDF转换为JPG或PNG。
4.检查打印机的故障，并检查连接情况，或重新安装打印机。如果以上方法不能解决问题，则建议联系打印机制造商进行更进一步的故障排除和修复。