汽车在哪些情况下可以要求换车或者退车?

如题所述

汽车三包什么情况下可以免费更换?

在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内,发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的,可以申请免费更换相应的部件。同样在60天内或者行驶里程3000公里以内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时,也可以申请免费更换或者退货。

汽车三包什么情况下可以免费维修?

在汽车三包政策中,汽车包修有效期为3年或者行驶里程60,000公里以内。在包修有效期内,车辆存在质量问题的,可以免费享受车辆维修服务,包括工时费和材料费。在行驶途中如果因为故障导致无法行驶的,4S店需要派人到现场进行维修。如果车辆需要拖车拖回修理厂进行修理的,产生的拖车费用也由4S店承担。如果维修时间超过5天,4S店应该提供备用车辆,或者给予车主一定的交通费用补偿。

汽车三包什么情况下可以退车?

汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。

1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的。

2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的。

3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的。

4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。

很多消费者会遇到这样的情况,买的新车出现这样或那样的问题,找4S店却经常遇到推诿扯皮现象。经销商要么不承认,要么就是把责任推给消费者。部分消费者选择大事化小小事化了,面对强势的经销商,自己只能吃“哑巴亏”。也有部分消费者选择用法律维护自己的正常权益,但是维权之难又是把人折腾的不轻。其实,我们在维权之前,一定要知道自己都有哪些正常权益,法律又是如何对其界定的。

早在2013年10月,我国就出台了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,简称汽车三包规定。汽车三包指的是汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品修理、更换、退货的行为。其中质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-27
  根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,以下6种情形消费者可以选择换货或退货:
  1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的,可以换车或退车;
  2、在“三包”有效期内,严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的,可以换车或退车;
  3、在“三包”有效期内,发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,可以换车或退车;
  4、在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的,可以换车或退车;
  5、因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,可以换车;
  6、在“三包”有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
第2个回答  2019-08-27
在开具购车发票那天起60天内或者行驶里程3000公里以内,发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题的,可以申请免费更换相应的部件。
第3个回答  2019-08-27
车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时
第4个回答  2019-08-26
汽车质量存在很大问题可以要求。
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