出现这种情况有两种可能：
1、没有打开【接收新消息通知】这个功能；
2、手机权限设置里面没有开启【后台弹窗】功能。
下面来分享这两种情况的解决方法：
微信版本：8.0.32
一、打开接收新消息通知功能
1、打开微信，点击右下角【我】，然后点击【设置】选项；
2、设置界面里点击【新消息通知】；
3、点击【接收新消息通知】的灰色按钮；
4、开启变为绿色即可。
二、打开弹窗功能
1、打开手机点击【设置】功能；
2、设置页面中点击【应用和服务】；
3、进入新的页面，点击【权限管理】；
4、权限页面往下滑动，找到【后台弹窗】；
5、找到【微信】的应用，把灰色按钮开启变为蓝色就可以了。
希望我的方法对你有帮助~
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