您在我行留存的证件资料有效期已经过期，为不影响您的金融服务，请尽快携新证到我行任一网点更新证件资料

Question

农业银行 号码是：1069095599 请问这是什么回事？

Answer 1

如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。
掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。
2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。
人脸认证时间为7：30至19：30。若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。
如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。
温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。
（回答时间：2021年8月20日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

说明卡主的身份证有效期已经过了，卡主应尽快更新身份证，并带农业银行卡及新身份证尽快去农行营业网点更新身份证。

Answer 3

应该是你留在银行的身份证有效期过了，到银行更新身份证就可以。追问

但是我没有办理过农业银行卡啊

追答

如果没办过农业银行卡，自己又不放心的话，可以打农业银行电话咨询一下：95599。
你说的短信号码1069095599，不一定是农业银行的。
还有一个可能是你现在用的电话卡，以前是别人使用过的，并绑定了农业银行卡。

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