关于剑灵客户端打不开的问题

Question

前两天下了个剑灵的游戏，可是每次打开都是提示剑灵客户端发生错误BnSCrashReport(如下图)

电脑的型号是Samsung ATIV Book 4 450R5U,64操作系统，windows8.1专业版，配置如下图

这到底是咋回事啊？怎么解决？

Answer 1

在安装好了客户端后，先不要打补丁，需要把BNS文件夹改成小写bns . 然后按照程序进去打补丁,打好补丁后吧 BnS_CBT2里面的文件AtomixVersionInfo.ini打开，随后抬头向左上角编辑加入Bns_CBT2=1字符，保存退出再次方可进入游戏，试一下吧，如果还不行建议你去专业网站找大神追问

好复杂呀。。。。本人是电脑菜鸟，能说详细一点吗？
一点开客户端不就自动联网更新了嘛，那个更新的是补丁吗？
如果是，已经更完了，咋办？不至于再下载再一遍吧，8个G呀，下载需要很长时间的。。。。。。。

Answer 2

你好，看看任务管理器里有没有剑灵的进程，如果没有可能是被清理软件之类的屏蔽了，解除屏蔽就好了。
也可能是客户端下载和安装时出问题了，那就只好重装或重下
游戏闪退可能是由服务器导致的显卡驱动不兼容等，也有可能是剑灵运行时所需的内存不够，建议关掉一些占内存程序。
如果还不行建议你去官方网站投诉。