您好。手机开机出现定屏，卡在开机画面，无法进入系统，此故障主要可能涉及：系统临时异常不稳定、系统故障损坏，显示屏/主板等硬件相关故障引起。这里建议您可以尝试以下步骤：1、直接先卸装一下电池，重新开机尝试（注：若是手机电池不可拆卸，则可尝试长按电源键8s以上尝试）。若可以了，则建议您观察使用。频繁出现，再尝试恢复出厂设置看看。（注意备份机身资料，避免数据丢失风险）2、若之前有操作涉及系统层面的操作（如Root获取权限、刷第三方固件）导致的异常，则需要尝试刷机解决；因自行刷机存在风险性，建议您可到当地的手机厂商售后处理。另外，若有相关的经验，想自行刷机解决。可以网上搜索相关机型的固件刷机包来处理。（通常刷机方式有卡刷和线刷两种方式，只要手机未“变砖”，正常可以刷入，请谨慎操作）3、排除系统故障，涉及硬件相关问题导致的，则需要抽空到当地的手机厂商售后，让工程师进一步检测处理。
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第1个回答 2018-09-01
智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；本回答被网友采纳
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第2个回答 2018-08-31
你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助，全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
第3个回答 2018-08-30
你好，oppom没有这款手机的呢。请核对手机型号哈。手机卡在开机动画界面的操作方法：1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
第4个回答 2018-09-01
你好，1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！本回答被网友采纳
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