手机卡被停用了怎么办

如题所述

如您手机被停机,请检查如下情况:
1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
5.排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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第1个回答  2020-05-15

停机开机方法

1、当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。

2、后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。

3、VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策。

扩展资料:

手机号码被暂停服务有可能是由于未及时实名或者欠费导致,还有一种则是由于该手机号码被运营商判断为营销号码,即当天拨打的营销电话过多,或被举报而被运营商暂停服务,可携带本人身份证到营业厅办理重新开通。

通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度来实现开机。

参考资料来源:百度百科—停机

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第2个回答  推荐于2018-03-13
没话费了吧?还是你没有做实名认证?
你可以去最近的营业厅,把卡给服务员,叫他再做一张新的给你。免费的。本回答被网友采纳
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