您好:
根据您的描述,若您设置闹钟时选择的闹钟类型为语音报时,在锁屏情况下也是会报时的。您可尝试如下操作:
1. 重启手机,再观察闹钟使用情况
2. 设定--应用程序管理器--时钟--清除数据试试
3. 备份重要数据恢复出厂设置,排除第三方软件影响
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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