2B(企业用户)和2C(个人用户)产品有什么区别?

如题所述

2c和2B的区别至少存在于以下方面:

1. B是专业化,规模化,集约化。

2. B类重沟通,流程长,时间长,C决策快流程短。

3. B要服务,C重体验。

4. B节点多,C链路短。

5. B连接人人,C连接人和商品。

6. B是婚姻(诚信,重复交易),C是419(单次体验,冲动)。

7. B重在价值,C重在精致。

8. B决策慢,习惯改变更慢。

总之,C启于体验,B重在价值。未来电商的突破不只是在营销的,服务层面的价值突破机会更多。

我们称面向普通用户的产品为2C:to consumer

面向企业的产品为2B:to business。

所以 “2B” 念“ to B”,而不是“er B”。

工作原因,之前我会更多关注和研究用户产品,比如微信,微博,网盘这种直接面向最终用户的产品。做这种研究,你往往会陷入到用户体验,情怀这种看得见的特性当中。在这个人人都是产品经理的年代,这么做好像在正常不过了。

稍微深入一点,还可以研究看不见的特性,比如背后的产业链,相关的利益分配,商业模式。你会发现相比看得见的东西,看不见的往往更重要。理论上来说,你应该会看到很多成功的产品不断对外宣传他的产品体验多么好,但是很少看到一个非常赚钱的企业天天对外宣传他是如何赚钱的,如何进行产业链上的利益在分配。这么看,多分析产品背后的看不到的东西也许更有价值。有时间我会专门写一写互联网公司的商业模式。

事实上,除了用户产品之外,还有大量企业产品。比如oracle,sap,wework这些企业就是直接面向企业客户。其中也有不少非常优秀的2B公司。


2016年,国内也出现了不少针对企业提供服务的公司。比如国外有Slack,国内有钉钉,微信在一个月之前也发布了企业微信。相比国外,在企业产品这个市场,国内应该还有巨大的空间,我也花了些时间研究了一部分企业产品。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答