手机/平板电脑触摸屏不灵敏怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏；失灵的情况，建议
📱取消屏幕贴膜
检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
📲卸载第三方软件
查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
📁恢复出厂设定
备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
🔄重启机器
若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。
🔧联系售后服务中心
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。