电销机器人有什么用

如题所述

能够给企业带来极大便利。帮助真人客服省去筛选意向客户的繁杂事
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第1个回答  2021-07-27
1.模拟电销精英的真实销售:智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。
2.后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。
3.话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。
4. 一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。
5. 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6. 支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。
7. 自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-08-02
用小蓝鸽进行客户筛选效率很高,可以节省大部分时间进行意向客户转化
第3个回答  2019-08-02
代替传统销售,我家用的小小蓝鸽挺好的
第4个回答  2019-07-31
有老大用处了,主要就适用于客源比较多,人工无法满期企业供给的一种智能机器人。真正做到了全年无休,24小时在线工作的一种智能程序。很厉害,都会根据客户的语气来筛选客户。像小蓝鸽啊。很厉害的。
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