第1个回答 2018-08-21
一般来说，公司管理系统主要分为CRM（客户关系管理）、ERP（企业流程管理）和OA（办公管理）。CRM侧重于对客户的管理，主要是为销售业绩做贡献；ERP主要是帮助企业跟进生产销售流程，简单的说，就是将物流，信息流，资金流进行全面一体化管理的管理信息系统；OA则用于提升企业的内部管理、办公效率和执行力。企业可以根据自己的需求进行选择。
但是随着公司业务的日渐复杂，单一的管理模块已经不能满足其需要，三者之间的区分已经没有那么明显，许多CRM管理系统也增加了办公管理系统和产品管理系统，其数据分析也涉及到了客户、员工、销售的各个板块。例如，悟空CRM，其推出的CRM软件都涉及到了客户管理、销售管理、办公审批管理、财务管理、知识管理等。其实，企业也不必过分纠结于要选择哪一种管理系统，一般情况下，一个CRM系统就可以满足您的需要。