我有一个九岁的女儿，上三年级。总是为一点小事闹矛盾，昨天和同桌萌萌闹矛盾，今天有和同学媛媛闹矛盾。放学回家，玲玲闷闷不乐，我问她：“你怎么了？有什么不开心的事情？”她撅着嘴巴说：“妈妈，我以后再也不和媛媛玩了！
上体育课，老师让我们踢毽子，我让她和我一起踢，她不愿意，她跟佳佳踢毽子，我说了她一句，她就和我吵了起来。”我女儿经常这样，我应该怎么去教育她呢？
专家分析
孩子之间经常因为一些鸡毛蒜皮的小事闹矛盾，这本来不是什么特别的现象，孩子也有自己解决矛盾的方式，但如果你的孩子三天两头和同学闹矛盾，那你可要引起重视了，是不是孩子在人际交往方面有问题？接着，你就要在孩子身上找原因了。一般来说，孩子总是和同学闹矛盾，有这样几个原因：
（1）孩子比较自私，言行举止总是以自我为中心。由于很多孩子在家是独生子女，家中没有年龄相仿的兄弟姐妹，没有“竞争对手”，孩子在家被父母溺爱，很容易形成自私自利的个性。孩子喜欢什么，不管三七二十一就占为己有，什么都是“我的”，什么都必须“听我的”，凡事从自己的角度出发，不会替别人着想，这样就很容易与同学产生矛盾和分歧。
（2）孩子的内心承受力差，不懂得忍让，别人稍有得罪，他就“回击”。比如，别人一句无心的玩笑，他都会当真，都会回骂，这样就很容易和同学闹矛盾。
（3）孩子不懂“为人之道”，连一些基本的人际交往“规则”都没有掌握。比如，文明礼貌、尊重他人、与人合作、帮助他人等。
专家对策
（1）针对孩子自私、处处以自我为中心而导致与同学发生矛盾的情况，家长应该教孩子学会尊重他人，尊重他人的意见、他人的选择。
可以从日常生活小事中来训练孩子尊重他人的意识。比如，家人在吃水果时，孩子把所有水果抢过去，不让大家吃。这个时候，家长可以问孩子：“如果我把所有水果抢过来，不给你吃，你高兴吗？’’孩子肯定说：“不高兴。”父母可以说： “对呀，你吃独食，让大家没得吃，大家不高兴了，就不和你玩了，你愿意大家都不理你吗？”这样可以教孩子学会分享，也教孩子学会换位思考，学会不侵犯他人的权利。
（2）针对孩子内心承受力差，不懂得忍耐而与同学闹矛盾的情况，家长应着重培养孩子的承受力和忍耐力。
平时，家长没必要过于保护孩子。当孩子摔了一跤之后，让孩子自己去承受摔跤的痛苦，当孩子被老师批评之后，家长没必要紧张地安慰孩子；当孩子考试成绩不理想而难过时，家长也不必过分地安慰孩子。这些做法可以让孩子知道痛苦是自己造成的，应该自己去承受，去忍耐。
（3）针对孩子不懂得“为人之道’’而与同学发生矛盾的情况，家长应在生活中循序渐进地教孩子学会礼貌待人、文明说话、尊重他人、与人合作等。
例如，父母可以和孩子一起阅读课文，和孩子商量好：一人读一句，不能抢读，这样有利于培养孩子的合作意识。家长还可以规定：无论如何生气，都不应该骂人、打人，而要用语言沟通。家长有困难时，可以让孩子帮忙，比如，妈妈在厨房忙不开，可以让孩子去帮忙洗菜，事后要感谢孩子的帮忙。
当然，实际上家长并不需要帮手，但通过这些活动可以培养孩子帮助他人的意识，在培养过程中，家长要有耐心，不要急于求成。