一辆行驶里程约13.3万km、装配型号为CEAA的1.8T发动机、搭载6挡自动变速器的2011年大众途观。用户反映：该车的天窗及遮阳帘不能工作。
检查分析：维修人员接车后试车，接通点火开关后旋转或上推天窗开关，天窗玻璃没有任何动作；按下遮阳帘开关，遮阳帘也没有任何动作，故障与用户描述一致。
使用VAS6150B诊断仪检查车辆各控制单元，发现0019一数据总线诊断接口（网关）及004F一电子中央电起系统2存在故障。检查数据总线诊断接口的故障码及含义，发现存在1个故障码02874，含义为：舒适系统中央控制单元2无信号／通信（图1）。检查电子中央电气系统2的故障码及含义，发现存在2个故障码，故障码01512含义为：天窗控制单元无信号／通信；故障码02907含义为：车顶卷帘控制单元无信号／通信，如果对您有帮助希望您采纳，谢谢
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