95598是广东省的电力服务热线吗

如题所述

是的,
95598是全国统一使用的电力客户
95598也是各省都可以用的(广东省)的电力服务热线

服务

热线,客户可以通 过电话、互联网方式24小时获得如下服务:①电力故障报 修,即对各类供电线路、变压器、计量装置等供电设备进行 报修申请。②信息查询,即查询电量电费、业务处理、政策 法规等信息。③业务咨询,即咨询有关电力政策法规、业务 办理程序、事务处理流程、停电预告、收费标准等信息。④ 投诉与建议,即对电力部门的服务进行投诉与建议。

一、电力投诉电话是不是二十四小时服务的

当然是24小时,如果遇到大问题还是得白天正常的上班时间。
备注:
全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。
95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心的一种。
现95598呼叫中心分为南方分中心及北方分中心。云贵两广不在95598服务范围之内。

二、95598人工服务是什么号码?

95598是电力服务客服电话。由于各省没有呼叫中心,而呼叫中心号码统一为95598。因此该电话号码可在全国范围内通用。

95598主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释,24小时向用户提供用电业务咨询,电量电费查询,停电信息,故障报修,投诉举报及建议等服务。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省。



扩展资料

95598还是国家电网总站的官网,其主要提供用电查询、电费缴纳、业务办理、服务开通、信息订阅等多项功能。


其以高效的业务办理速度和便利的支付方式,与用户进行全方位智能互动,为用户提供更方便舒适的使用体验。

三、95598人工客服24小时吗?

国家电网电话人工服务是24小时的,南方电网承诺:95598供电服务热线24小时受理用户咨询查询、故障报修和投诉举报,20秒接通率超过90%。

中国南方电网有限责任公司(英文:China Southern Power Grid Company Limited,中文简称:南方电网)属国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业,是关系国家安全和国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业。公司于2002年12月29日正式挂牌成立并开始运作,供电区域为广东、广西、云南、贵州和海南五省区,负责投资、建设和经营管理南方区域电网,经营相关的输配电业务,参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程,从事电力购销业务,负责电力交易与调度,从事国内外投融资业务。

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