联想一体机无线鼠标键盘失灵，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果你的联想一体机的无线键盘和鼠标没有反应，可能有以下几种原因和解决方法：
1. 确保设备电源开启：检查无线键盘和鼠标上的电源开关或连接状态，确保它们已经打开或插入到适当的接口。如果使用的是电池供电，请确保电池已经安装正确并有足够的电量。
2. 检查无线连接：检查无线键盘和鼠标的无线连接是否正常。有些无线设备需要通过连接按钮或配对程序与一体机建立连接。按照设备的说明书或说明进行操作。
3. 更换电池：如果使用的是电池供电的无线键盘和鼠标，可能是电池电量不足导致无反应。尝试更换新电池并确保电池安装正确。
4. 重新安装驱动程序：如果无线键盘和鼠标在此之前是正常工作的，可能是驱动程序问题导致无响应。你可以尝试重新安装或更新相关的驱动程序。可以在联想官方网站或设备随附的驱动程序光盘上获取最新的驱动程序。
5. 检查USB接收器：如果无线键盘和鼠标使用的是USB接收器，确保USB接收器插入到正确的USB接口上，并且没有被其他设备或物体阻挡。
6. 与支持团队联系：如果尝试以上方法后仍然没有解决问题，建议联系联想的客户支持团队或售后服务，他们会提供更进一步的帮助和指导。
请注意，以上解决方法可能不适用于所有情况。如果问题仍然存在，最好根据你的具体设备型号和情况，寻求专业的技术支持以获取更准确的解决方案。

Answer 2

键盘鼠标失灵的原因及解决方法
原因一:主板没有通电
这种原因下，只需要重启电脑就可以了，如果不能解决，就证明不是这个原因了。
原因二:设置错误
在电脑上点击"控制面板”，在“系统”里面选择"硬盘”，接着 选择”通用串行总线控制器”，找到"USB ROOT HUB"选项后双击，然后进入"电源管理” 选项卡,将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，最后点击"确定”退出即可。
原因三: USB接口松动或是接触不良
这个需要检查鼠标和键盘的"USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵,
这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好,因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行,再检查后置USB接口。
原因四:电脑驱动有问题
针对这个原因，我们可以将电脑的驱动卸载后重新安装，或者下载驱动精灵等I具软件进行检测可修复，问题可能就会解决。
原因五: USB串口与电脑主板不匹配
这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘，如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，二者就不能正常工作，我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试，如果原因确定,鼠标就要重新购买，而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
原因六:电脑中毒
电脑中毒后，病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作，这个时候，我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式，然后用杀毒软件对电脑进行杀毒，问题就能解决了。
原因七:键盘和鼠标损坏
鼠标和键盘同时损坏的情况是不常见的,但是也不排除这个可能，如果上面的方法都不能解决问题，我们可以尝试更换新鼠标和键盘。